Bij Tandartspraktijk Pernis werken wij met individueel geplande afspraken. Daarom verzoeken wij je vriendelijk om, indien je verhinderd bent, je afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren.
Indien je zonder tijdige annulering niet verschijnt op je afspraak, hanteren wij het volgende beleid:
-
Eerste keer niet verschijnen:
Er worden geen kosten in rekening gebracht. Je ontvangt een schriftelijke herinnering over de gemiste afspraak en ons annuleringsbeleid. -
Tweede keer niet verschijnen:
Er wordt een bedrag van €25 in rekening gebracht voor de niet nagekomen afspraak. -
Derde keer niet verschijnen:
Er wordt een bedrag van €50 in rekening gebracht voor de niet nagekomen afspraak. -
Vanaf de vierde keer niet verschijnen:
Er wordt opnieuw €50 in rekening gebracht. Daarnaast is het voor het maken van nieuwe afspraken verplicht om een vooruitbetaling (borg) te voldoen.
Deze borg wordt verrekend met de behandeling indien u op de afspraak verschijnt en wordt niet terugbetaald bij niet verschijnen of een te late annulering.
Dit beleid stelt ons in staat onze agenda zorgvuldig te plannen en kwalitatieve zorg te blijven bieden aan al onze patiënten.
Dank voor je begrip.
