Romy Letterman
Ik ben betrouwbaar en behulpzaam, altijd bereid om een extra stap te zetten wanneer dat nodig is. Ook in drukke of stressvolle situaties blijf ik kalm en gefocust, wat me helpt om problemen effectief aan te pakken. Daarnaast ben ik empathisch en kan ik me goed in anderen verplaatsen, wat me helpt om zowel collega’s als ‘patiënten’ op hun gemak te stellen.
Het leukste aan werken als tandartsassistente bij Tandartspraktijk Pernis vind ik combinatie van technische vaardigheden en de persoonlijke interactie met mensen. De sfeer bij Tandartspraktijk Pernis is warm en knus. Het voelt helemaal niet als de sfeer die je misschien ervaart bij de huisarts, of in het ziekenhuis. Eerder als een plek waar je je op je gemak voelt. Omdat we in een klein dorp zijn gevestigd, kennen veel patiënten elkaar, wat het extra gezellig maakt.
Werken met liefde betekent voor mij dat ik mijn werk niet als een verplichting zie, maar als een passie die ik met zorg en toewijding uitvoer. Als tandartsassistente is het mijn doel om mensen te helpen in een veilige en comfortabele omgeving. Mijn werk is niet alleen het uitvoeren van taken, maar het creëren van een ervaring waarin ik mijn liefde voor het vak en mijn zorg voor de patiënten kan tonen.
Onlangs kwam er bijvoorbeeld iemand die erg angstig was, die al jaren niet bij de tandarts was geweest en veel last had. Hij was duidelijk nerveus en de situatie leek heel zwaar voor hem. We hebben rustig de tijd genomen om met hem te praten en alle behandelingsopties stap voor stap door te nemen. Het was bijzonder om te zien hoe hij langzaam vertrouwen kreeg, vooral omdat hij zich volledig aan ons overgaf. Aan het einde van het gesprek knuffelde hij de tandarts, wat echt een ontroerend moment was. Van iemand die heel angstig was, naar iemand die dankbaar was voor de zorg en aandacht die hij had ontvangen.
